Stai cercando un modo per definire una strategia di marketing ma non sai da dove iniziare? Un buon punto di partenza per creare una strategia di marketing solida e di successo, è quello di definire gli obiettivi secondo i criteri SMART.
Prima di addentrarci nell’argomento vediamo insieme cosa sono le strategie di marketing e perché è importante prima di avviare un’azione di promozione.
Che cos’è una strategia di marketing?
Una strategia di marketing è sostanzialmente il piano di gioco complessivo per raggiungere potenziali consumatori e trasformarli in clienti. Una strategia di marketing comunica ai consumatori il valore dell’azienda, come opera e perché merita di essere presa in considerazione.
L’obiettivo finale di una strategia di marketing è raggiungere e comunicare un vantaggio competitivo rispetto alle aziende rivali comprendendo innanzitutto i bisogni e i desideri dei suoi consumatori.
Perché la mia azienda ha bisogno di una strategia di marketing?
Un piano di marketing aiuta un’azienda a indirizzare i propri investimenti pubblicitari dove avrà maggiore impatto. Uno studio condotto da CoSchedule, ha rilevato che le aziende con una strategia di marketing avevano il 313% in più di probabilità di riportare il successo nelle loro campagne di marketing.
Che aspetto ha una strategia di marketing?
Una strategia di marketing illustrerà in dettaglio le azioni pubblicitarie che devono essere svolte da un’azienda, compresa il modo in cui l’azienda misurerà l’effetto di queste azioni pubblicitarie.
Cosa sono gli obiettivi SMART?
SMART è l’acronimo di Specific, Measurable, Achievable, Relevant e Time-bound. Le lettere S e M generalmente significano specifico e misurabile. La versione più comune delle lettere rimanenti sono realizzabile (o raggiungibile ), rilevante e a tempo o con scadenza.
George T. Doran tuttavia, diede una versione leggermente diversa. Nel 1981 scrisse un articolo su Management Review in cui la lettera A stava per Assignable, cioè a chi era destinato il raggiungimento dell’obiettivo, mentre la R stava per Realistic cioè i risultati che possono essere raggiunti realmente, date le risorse disponibili.
Il metodo S.M.A.R.T. è molto utile quando si tenta di definire gli obiettivi in maniera chiara. Sostanzialmente si tratta di disegnare un percorso con un punto di partenza e il punto di arrivo. In sostanza, avrai coscienza di cosa vuoi ottenere nello specifico, come lo vuoi ottenere ed entro quando.
Ora diamo un’occhiata ai cinque criteri e vediamo insieme come il metodo S.M.A.R.T. può aiutarti a stabilire un obiettivo.
1. Specifico (Specific)
Cosa voglio ottenere esattamente?
Nella definizione dell’obiettivo in una strategia di marketing è importante essere il più specifico possibile, concentrandoti solo su una metrica chiaramente definita. Obiettivi troppo vaghi e poco chiari hanno meno probabilità di essere raggiunti. Con obiettivi di marketing ben definiti puoi aiutare ad eliminare le distrazioni e rendere chiaramente visibili i tuoi obiettivi finali.
- Esempio di un obiettivo vago e poco chiaro: “Voglio ottenere più visite sul mio sito.”
- Esempio di un obiettivo SPECIFICO: “Entro la fine dell’anno voglio ottenere il 30% dei visitatori sul mio sito web, pubblicando 3 volte a settimana articoli informativi ottimizzati in chiave SEO.”
2. Misurabile (Measurable)
Come faccio a sapere quando ho raggiunto il mio obiettivo?
È davvero importante disporre di una qualche forma di sistema che ti permetta di misurare i risultati. Oggi per fortuna disponiamo di diversi tool gratuiti e a pagamento che consentono l’analisi e il report dei dati. Con Google Analytics, ad esempio, puoi misurare l’andamento del tuo sito web e migliorarlo al fine di incrementare le visite e le azioni su di esso. Con Facebook e Instagram abbiamo invece gli Insights, cioè quella funzione che ti garantisce di trarre informazioni utili sulle persone che ti seguono.
Un’altra piattaforma molto conosciuta è sicuramente Semrush, con la quale è possibile monitorare l’andamento organico del tuo sito web, indicando esattamente dove e come ottimizzare la struttura dei tuoi articoli per posizionarli al meglio sui motori di ricerca.
- Esempio di un obiettivo non misurabile: “Voglio migliorare la mia brand visibility”
- Esempio di un obiettivo MISURABILE: “Entro la fine di quest’anno voglio aumentare la mia Brand visibility del 20% tramite sistemi di tracciabilità come Google Analytics e monitoraggio delle visite al mio sito web”
3. Attuabile (Achievable)
Come posso raggiungere questo obiettivo? È fattibile?
Non riuscire a raggiungere i tuoi obiettivi è molto demotivante sia per te che per il tuo team, quindi è molto importante fissare degli obiettivi che si possano realizzare concretamente e in breve tempo. In questo modo, durante il tuo percorso andrai a collezionare una serie di successi e ti avvicinerai sempre più al tuo traguardo.
- Esempio di un obiettivo non fattibile: “Voglio migliorare la mia brand visibility”
- Esempio di un obiettivo FATTIBILE: “Voglio aumentare i follower di 3000 entro 3 mesi, pubblicando e sponsorizzando contenuti.”
4. Rilevante o Realistico (Relevant)
Assicurati che gli obiettivi portino un beneficio reale all’azienda. Non fissare obiettivi che non portino al nulla. Tutti gli obiettivi devono essere allineati con il posizionamento strategico del marchio.
Un esempio calzante potrebbe essere quello di un ristorante situato a Roma che avvia una campagna con l’obiettivo “Traffico nel punto vendita”, ma anziché targettizzare un’area delimitata da un raggio intorno al locale, scegli di targettizzare un’area troppo vasta. È chiaro come una campagna del genere porti un grande spreco di budget, oltre al fatto di promuovere l’attività ad un pubblico non interessato poiché troppo lontano.
- Esempio di un obiettivo non rilevante: “Voglio aumentare le vendite”
- Esempio di un obiettivo RILEVANTE: “Voglio aumentare le vendite del 20% con offerte e promozioni entro 1 mese, avviando una campagna di retargeting ai miei clienti fidelizzati.”
5. a Tempo o con scadenza (Time-bound)
Entro quando devo raggiungere il mio obiettivo?
Ogni obiettivo deve avere una data di scadenza, un modo molto utile che ti consente di portare a compimento un obiettivo. Fissare una scadenza in una strategia di marketing può aiutarti a concretizzare gli obiettivi tenendo traccia dei tuoi sforzi. Inoltre, le scadenze ti aiutano a:
- Rimanere concentrato sugli obiettivi;
- Mantenere il focus su ciò che stai realizzando.
Quante volte ti capita di portare avanti mille progetti e di non realizzarne nemmeno uno?
- Esempio di un obiettivo senza una scadenza: “Voglio far crescere le vendite con l’email marketing.”
- Esempio di un obiettivo CON SCADENZA: “Entro natale voglio far crescere le vendite del 30% tramite l’email marketing.”

Sono un Consulente di Marketing Digitale, ovvero quel professionista con competenze trasversali che guida un’azienda nell’implementazione di strategie di marketing online al fine di raggiungere un obiettivo.
Realizzo Strategie di Digital Marketing per aziende e liberi professionisti applicando valori ETICI e MORALI al fine di rendere un’azienda credibile e affidabile agli occhi del consumatore.


