Definizione e signficato di top of the funnel
Top of the funnel (TOFU) è un termine utilizzato nel marketing per descrivere la prima fase del processo di acquisizione dei clienti. Rappresenta la parte iniziale del percorso del cliente nel funnel di vendita o funnel di marketing.
Durante la fase top of the funnel, l’obiettivo principale è attirare l’attenzione del pubblico di riferimento e creare consapevolezza del brand, prodotto o servizio. Le attività di marketing in questa fase si concentrano sulla generazione di traffico verso il sito web o altri canali digitali dell’azienda, coinvolgendo potenziali clienti tramite contenuti informativi, interessanti e rilevanti.
Quali strategie usare in fase TOFU
Tipiche strategie utilizzate nella fase TOFU includono:
- Content Marketing: Creazione e diffusione di contenuti educativi, blog, video, e-book e infografiche che rispondono alle domande e ai bisogni del pubblico target.
- Social Media Marketing: Utilizzo di piattaforme sociali per promuovere il brand e i contenuti, coinvolgendo la comunità di potenziali clienti.
- Pubblicità Online: Utilizzo di annunci pagati su motori di ricerca, social media e altre piattaforme digitali per raggiungere un pubblico più ampio come ad esempio Meta, Google, Tik Tok.
- SEO (Search Engine Optimization): Ottimizzazione del sito web e dei contenuti per migliorare la visibilità e la posizione nei risultati di ricerca organica.
- Eventi e webinar: Organizzazione di eventi virtuali o fisici per presentare il brand o il prodotto a un pubblico più vasto.
Durante questa fase, l’obiettivo non è ancora quello di vendere direttamente, ma piuttosto di far crescere l’interesse e stimolare la curiosità dei potenziali clienti. Una volta che il pubblico è consapevole del brand e dei suoi prodotti, entreranno nella fase successiva del funnel, nota come middle of the funnel (MOFU), dove si inizia a coltivare il loro interesse e a nutrire i potenziali lead.
Quali obiettivi scegliere per la fase TOFU nelle impostazioni di una campagna?
Per una campagna impostata sulla “top of the funnel” (TOFU), l’obiettivo più adatto è la “Notorietà” (Awareness) o il “Traffico” (Traffic), a seconda del tipo di strategia che si vuole adottare.
- Notorietà (Awareness): L’obiettivo di notorietà è aumentare la consapevolezza del brand, del prodotto o del servizio tra il pubblico di riferimento. Questo è particolarmente utile nella fase iniziale del funnel, dove l’obiettivo principale è far conoscere il tuo brand e catturare l’attenzione delle persone. Puoi utilizzare questo obiettivo per raggiungere un pubblico più ampio e far sì che il tuo brand venga visualizzato e riconosciuto da potenziali clienti.
- Traffico (Traffic): Se il tuo obiettivo è portare traffico al tuo sito web o a una specifica pagina di destinazione, puoi utilizzare l’obiettivo di “Traffico”. Questo è particolarmente utile per guidare il pubblico verso il tuo sito web o una landing page che contiene contenuti informativi o interessanti correlati al tuo brand o ai tuoi prodotti.
Entrambi questi obiettivi sono indicati per la fase iniziale del funnel, poiché mirano a generare interesse, far conoscere il brand e indirizzare il traffico verso le tue risorse informative. Successivamente, nelle fasi successive del funnel, potresti passare ad altri obiettivi, come “Interazioni” o “Contatti”, per coinvolgere ulteriormente il pubblico e iniziare a costruire relazioni più profonde con i potenziali clienti.
