Gli Sticker sono Adesivi Virtuali che vengono utilizzati nel mondo social o nelle chat (sia tramite computer che attraverso i dispositivi digitali) per enfatizzare una reazione o per esprimere un sentimento e sono del tutto comparati ad un commento verso un post o verso una notizia.
Essi consistono in simpatiche illustrazioni o in fumetti che rappresentano personaggi stilizzati, situazioni particolari oppure esclamazioni buffe ma al tempo stesso esplicative, come ad esempio un telefono con la scritta “Call Me”, oppure un disegno stilizzato di un quadrifoglio per augurare buona fortuna, o ancora un grande cuore. Dal punto di vista del formato del file si tratta comunque di immagini e occupano più spazio del semplice testo.
L’utilizzo degli Stickers in ambito comunicazione social è importante perché inconsciamente trasmette delle informazioni al profilo ricevente e agli altri utenti, in quanto, in generale, un adesivo virtuale è in grado di trasmettere uno stato d’animo è un sentimento, aiutando quindi i marketer a raccogliere informazioni e a cogliere il sentiment dei vari utenti del web.
Tutto quindi concorrere a determinare una interazione tra utenti e, in ambito business, tra azienda e clienti, un quanto anche l’uso di uno Sticker è sicuramente indicativo per quanto concerne una interazione di un soggetto verso qualcun altro. Dal punto di vista social anche una risposta e un commento espressi solamente con uno Sticker sono considerati segni di attività, al pari di un commento testuale e questo favorisce sicuramente il conteggio delle statistiche relative al profilo, rientrando tra i dati di analysis e migliorando il tasso di engagement.
I veri Stickers sono quelli che con una raffigurazione di una piccola illustrazione esprimono in modo diretto una reazione, ma per enfatizzare ancor di più il concetto, alcune piattaforme offrono Stickers Animati, come ad esempio la simulazione di un battito di mani o simili. In questo caso lo Sticker Animato è del tutto assimilabile ad una gif ottenuta con un disegno anziché con una foto.
