In un social gli utenti che sono seguiti da un profilo, per l’utente di quel profilo, sono definiti Following o Seguiti.
Quando si segue un profilo questo viene direttamente e automaticamente classificato come Seguìto o Following. Dal punto di vista commerciale e del marketing hanno sicuramente una maggiore rilevanza i follower perché ciascuno di essi è visto come potenziale cliente, ma non per questo i profili Seguiti non hanno valenza.
Se i follower sono maggiormente considerati in ambito business, i Following sono da considerare per trarre delle utili conclusioni sul profilo in questione, ovvero sull’utente che segue questi altri profili. Dalla “lettura” di questi è possibile capire le passioni del profilo analizzato, le abitudini, le preferenze, le idee e tenere queste informazioni in chiave strategica di marketing.
Se tra i Seguiti vi sono diversi profili di chiaro oggetto sportivo sarà facile dedurre come l’utente sotto esame possa apprezzare lo sport e l’attività fisica. Allo stesso modo, se tra i Following ci sono profili che rimandano al cinema o alla televisione, oppure ad appassionati di serie TV allora si potrebbe pensare che il soggetto sia amante di questo genere di spettacoli televisivi.
È anche vero che non sempre è possibile scoprire i Following di una pagina e questo varia a seconda del tipo di social network. In questi casi è importante avere almeno idea del numero di Following e raffrontarlo al numero di follower per capire di più sul personaggio.
Quasi mai sono apprezzati numeri elevatissimi e soprattutto simili tra Seguiti e followers, mentre una maggiore considerazione è certamente premiante per chi ha meno Following e più follower (questa condizione è tipica, ad esempio, di alcuni influencer).
A seconda della qualità dei profili Seguiti è possibile capire l’interesse di un soggetto per apprendere e conoscere cose nuove che il settore o il mercato propone, specialmente in ambito business. Questo permette anche una analisi della concorrenza e dei principali competitor.
