La Lead Generation rappresenta, nello specifico, un agglomerato di attività e tecniche strategicamente pianificate che vengono pensate e attuate con lo scopo di acquisire Lead.
L’obiettivo di chi si occupa di Lead Generation non è dunque la conversione da cliente potenziale (Lead) a cliente reale, ma è “semplicemente” l’insieme delle strategie in grado di reperire informazioni convertendo un cliente da prospect a lead. La raccolta dati è quindi importantissima proprio perché tale finalità, ossia quella di poter avere un buon pacchetto di “clienti” Lead sul quale poter poi operare con altre strategie volte a favorirne la conversione successiva.
Per attuare una strategia di Lead Generation è necessario richiamare i fondamenti del direct marketing utilizzando strumenti quali mailing, telefonate, email marketing, social media marketing e simili.
Diventa buono tutto quanto è utile per poter entrare in possesso di informazioni indispensabili per poter poi stabilire un contatto con la persona. Lo scopo delle campagne di Lead Generation è quello di rifornire le altre funzioni aziendali predisposte, di ulteriori dati per poter a loro volta interpretare un percorso strategico dedicato, sviluppando l’aspetto meramente commerciale.
Tramite le azioni di Lead Generation un’azienda individua sul mercato, anche attraverso il web (social, email, forum, ad esempio) i clienti potenzialmente interessati ad approfondire le argomentazioni relative ad un prodotto o servizio.
Ci sono anche tecniche che misurano l’efficacia di una campagna, definendo il CPL o Cost per Lead, inteso come l’incidenza che ciascun utente Lead conquistato ha avuto sul piano complessivo di investimento della campagna attuata.
