Chi è il Brand Ambassador
Un Brand Ambassador è una persona che, di comune accordo con l’azienda titolare di un brand, si impegna per porre in buona luce i prodotti del marchio allo scopo di diffondere fiducia nel pubblico attraverso l’utilizzo dei prodotti, stimolando le vendite e migliorando la brand awareness.
Un esempio oggi molto in voga riguarda il settore delle fotocamere digitali: ci sono fotografi che “prestano il loro volto” e il loro nome a marchi importanti e danno testimonianza specifica di ciò che sono i nuovi prodotti, esaltandone così le caratteristiche e valorizzando il brand.
Cosa fa il Brand Ambassador
Semplificando molto il concetto, il Brand Ambassador è un influencer speciale che non è un normale consumatore, ma un addetto ai lavori. Lo scopo dell’operato del Brand Ambassador è quello di far parlare di un’azienda e dei suoi prodotti attraverso il passaparola, condivisioni sui social si post e messaggi, sviluppare ulteriori contatti attraverso le proprie reti e forme di comunicazione già in essere.
Il Brand Ambassador è solitamente una persona di cui un consumatore di fida perché è il primo utilizzatore competente di un determinato prodotto. Esempio: se a recensire una fotocamera digitale fosse un dentista, seppure appassionatissimo di fotografia, non avrebbe lo stesso peso di una recensione di un fotografo.
Quest’ultimo riuscirà ad avere una maggior convinzione, ad essere più influente e a generare una ricettività differente nel mercato.
Il Brand Ambassador rappresenta positivamente un marchio in più contesti, partecipa a eventi organizzati dal “suo” brand, partecipa attivamente alle strategie di content marketing, fornisce impressioni sul prodotto restituendo all’azienda “madre” dei feedback importanti, può aiutare lo sviluppo prodotto, esprime recensioni e opinioni verso la comunità, promuove il marchio attraverso i canali social e usualmente da lui utilizzati.
